Einstellung externer Ressourcen für Website-Usability-Tests

In meinem vorherigen Artikel über DIY-Usability-Tests habe ich die Schritte zur Durchführung Ihrer eigenen Tests überprüft. In diesem Segment werde ich die Schritte zur Einstellung einer Ressource eines Drittanbieters zur Durchführung Ihrer Usability-Tests überprüfen. Die Verwaltung der Einstellung eines Drittunternehmens zur Durchführung Ihrer Usability-Tests bedeutet, dass Sie während des Auswahlprozesses mehrere Unternehmen befragen und vergleichen, das Unternehmen auswählen und Ihre Erwartungen festlegen müssen, um sicherzustellen, dass Sie und das ausgewählte Unternehmen identisch sind Seite, und erlauben Sie ihnen dann, die Tests durchzuführen. Sobald die Tests abgeschlossen sind, sollten Sie den Bericht mit Daten und Empfehlungen erhalten. In einigen Fällen kann die Anmietung eines Usability-Testers weniger als 200 US-Dollar kosten, in anderen Fällen wird ein Abonnement-Service für nur 49 US-Dollar pro Monat angeboten.

Vergleichen und auswählen

Der Auswahlprozess umfasst das Erstellen einer Matrix von Funktionen, die Sie in Ihre Usability-Tests einbeziehen möchten. Dies können sein:

  • Lassen Sie die Testteilnehmer während der Ausführung der Aufgaben auf Video aufzeichnen
  • in der Lage sein, das Teilnehmerprofil auszuwählen
  • die Möglichkeit, nach dem Test mit den Teilnehmern zu chatten
  • Kommunizieren, wie schnell Feedback geliefert wird
  • die Möglichkeit, eigene Testszenarien zu erstellen
  • Fähigkeit, Ergebnisse an Kunden und Teammitglieder weiterzugeben.

Eine Beispielauswahlmatrix wird unten angezeigt. Fühlen Sie sich frei, Ihre eigenen Elemente basierend auf Ihren Bedürfnissen hinzuzufügen.

Auswahlmatrix für Anbieter von Usability-Tests

Erforderliche Elemente und Funktionen Anbieter A. Anbieter B. Anbieter C.
Die Teilnehmer stimmen mit der Zielgruppe überein
Browserverlauf aufgezeichnet
Teilnehmer-Chat nach Sitzungen verfügbar
Zeitrahmen für Feedback und Ergebnisse
Erstellung eines benutzerdefinierten Testszenarios
Teilen Sie Ergebnisse mit Kunden und Teammitgliedern
Anzahl der Teilnehmer erlaubt
Beim Testen unterstützte Browser

Wenn Sie die Dienste der einzelnen Testanbieter überprüfen, überprüfen Sie deren Funktionen und Elemente in Ihrer Matrixliste und überprüfen Sie sie, um herauszufinden, welcher Anbieter alle oder die meisten Ihrer erwarteten Elemente erfüllt. Wählen Sie die aus, die Ihren Anforderungen entspricht und sich noch in Ihrem Budget befindet.

Usability-Testorganisationen von Drittanbietern

Ich habe drei Testorganisationen von Drittanbietern aufgelistet, die kostengünstige Mittel bieten, um erste Usability-Tests auf Ihrer Website durchzuführen. Einige von ihnen bieten Planoptionen, um nahezu jedes Budget zu erfüllen.

User Testing bietet viele Optionen zur Auswahl, einschließlich eines 5-Teilnehmer-Plans für 39 US-Dollar pro Teilnehmer (mit einem Rabatt von 30 US-Dollar), der sich auf etwa 165 US-Dollar beläuft. Sie erhalten ein Video, in dem die Teilnehmer ihre Gedanken äußern, während sie Ihre Website durchsuchen. Sie erhalten auch eine schriftliche Antwort auf Ihre Fragen. Der Test kann für PCs oder mobile Geräte eingerichtet werden.

Mit Open Hallway können Sie Ihre eigenen Testszenarien erstellen, die Teilnehmer remote oder lokal aufzeichnen und die Videoergebnisse in Ihrem eigenen Browser ansehen. Der Basisplan für 49 US-Dollar pro Monat bietet Ihnen unbegrenzte Tests innerhalb eines Speicherlimits von 1 GB oder 3 Stunden Video und erhöhte Sicherheit durch SSL-Datenübertragung.

Beta Breakers ist ein Software-Qualitätssicherungslabor, das mehr als nur Websites testet, und Usability-Tests sind ihre Nische. Der Zweck des Testens der Beta Breakers-Website besteht darin, Probleme aufzudecken, zu dokumentieren und schließlich zu beheben, die die Benutzererfahrung beeinträchtigen. Auf Kundenwunsch testet ein erfahrenes QA-Team von Beta Breakers die ausgewählte Website auf funktionale Konformität und / oder Kompatibilität mit verschiedenen unterstützten Plattformen.

Andere Ressourcen für Usability-Tests

Usability.gov ist eine zentrale Anlaufstelle für Webdesigner, um zu erfahren, wie Websites benutzerfreundlicher, nützlicher und zugänglicher werden. Die Website befasst sich mit einer Vielzahl von Faktoren, die für das Webdesign und die Webentwicklung von Bedeutung sind. Die Website hilft Ihnen bei der Planung und Gestaltung nutzbarer Websites, indem sie Daten über die Bedürfnisse der Benutzer sammelt, Prototypen entwickelt, Usability-Tests durchführt und Ergebnisse aufschreibt sowie Trends und demografische Daten misst.

Demystifizierte Usability-Tests: Dies ist ein informativer Artikel von Dana Chisnell von A List Apart.com über den klassischen Prozess der Usability-Tests von Websites.

Best Practices für die Benutzerfreundlichkeit im Web: Die Best Practices der Tuft's University konzentrieren sich auf das Webdesign und nicht auf das Schreiben oder Erstellen von Inhalten für das Web.

Allgemeine Checkliste zum Testen von Websites und Webanwendungen: Hebt wichtige Punkte und Überlegungen beim Testen der Benutzerfreundlichkeit von Websites und Webanwendungen hervor.

© Copyright 2021 | pepebotifarra.com