Wie Ihr Unternehmen einen IT-Albtraum wie den IRS-Ausfall am Steuertag vermeiden kann

So überwachen Sie Ihr Netzwerk auf böswilligen Datenverkehr Uday Veeramachaneni, CEO von PatternEx, wie Ihr Unternehmen mit Bedrohungsakteuren gegen künstliche Intelligenz umgehen kann.
Erstellen Sie ein Dia-Deck, einen Pitch oder eine Präsentation? Hier sind die großen Imbissbuden:
  • Die Abschnitte des IRS über Direktzahlungen und Zahlungspläne auf seiner Website wurden nach starkem Verkehr am US-Steuertag am 17. April offline geschaltet.
  • Mit Investitionen in Hardware und Software kann ein Unternehmen einen massiven Ausfall wie den des IRS vermeiden.

Am US Tax Day, dem größten Tag des Jahres für das IRS, wurden wichtige Teile seiner Website offline geschaltet. Wie von unserer Schwesterseite ZDNet festgestellt, waren sowohl die Optionen "Direktzahlung" als auch "Zahlungsplan" möglicherweise aufgrund der Zunahme der Verkehrsanfragen nicht verfügbar.

Für eine Weile war die einzige Möglichkeit, Steuern online zu zahlen, eine Debit- oder Kreditkarte. Dies scheint keine schlechte Idee zu sein, aber die Website erhebt dafür eine Gebühr (2 bis 3, 95 USD für Lastschrift und 3% für Gutschrift, wie CNBC feststellte).

Der Dienstag war der letzte Tag für die Amerikaner, an dem sie ihre jährlichen Steuerunterlagen einreichen konnten. Und die Leute, die Zahlungen leisten mussten, mussten sich mit begrenzten Optionen auseinandersetzen. Aufgrund der Site-Abstürze verlängerte der IRS die Frist tatsächlich um einen einzigen Tag, stellte CNBC fest.

"Dies ist der geschäftigste Steuertag des Jahres, und der IRS entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die dieses Systemproblem für die Steuerzahler verursacht", sagte der amtierende IRS-Kommissar David Kautter in einer Erklärung am Dienstag.

Während frühe Spekulationen auf eine Vielzahl von Ursachen hindeuteten, einschließlich eines möglichen Cyberangriffs, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Ausfall durch starken Verkehr und eine Infrastruktur verursacht wurde, die nicht mit der Nachfrage Schritt halten konnte.

Um eine ähnliche Situation zu vermeiden, sollte Ihre IT-Abteilung Tests zur Kapazität Ihres App-Servers durchführen und mögliche Server-Upgrades prüfen. Die IT kann auch neue Hardware bereitstellen, um die Kapazität und Skalierbarkeit zu verbessern. Dies erfordert jedoch mehr Kontrolle über das Management und andere potenzielle Probleme.

Es gibt auch die Software-Route. Wenn eine Organisation über die technischen Fähigkeiten verfügt, um dies zu erreichen, kann die Verwendung zusätzlicher Caching-Ebenen die Skalierbarkeit verbessern. Andere Arten von Caches wie verteilte und gruppierte Caches sollten ebenfalls berücksichtigt werden.

Natürlich gibt es auch die Cloud-Route, da Unternehmen wie Amazon Web Services eine Vielzahl skalierbarer Rechenoptionen wie EC2 und mehr anbieten. Wenn eine Organisation jedoch bestimmten Compliance-Standards verpflichtet ist, ist dies möglicherweise nicht die beste Option.

Der Netzwerkverkehr wird für kleine und große Unternehmen immer ein Problem sein. Indem ein Unternehmen jedoch vor möglichen Spitzen bleibt und in die Infrastruktur investiert, um die Probleme zu mindern, kann es seine Marke in turbulenten Zeiten beibehalten.

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